
产品


履约服务-保障
电话咨询、技术支持、故障维修

主动服务-品质
电话回访、系统巡检、技术培训

增值服务-体验
备件服务、现场支持、换新服务

一站式的响应
400呼叫中心受理问题后会分派给专业工程师跟踪处理直到问题闭环

两次全面巡检
重点项目每年不少于2次的全面巡检,预防系统故障,提升产品价值*

三级响应机制
一线技术支持+二线技术专家+研发团队,确保故障高效准确得到解决

四项无忧保障
7*24客服热线,技术支持快速响应,及时修复故障,备品备件先行*

用户报障


故障受理


工程师排查修复


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